Informativa sulle spedizioni
IMPORTANTE ALLA CONSEGNA
Assicuratevi che lo spazio nel luogo di utilizzo sia accessibile al momento della consegna. Controllate i prodotti subito al ricevimento. Se l'imballaggio o i prodotti appaiono danneggiati, annotatelo sulla bolla di consegna prima di firmare e contattateci. Solo così l'assicurazione del trasportatore coprirà eventuali danni da trasporto. Se qualcosa va storto, contattateci immediatamente.
TEMPI DI CONSEGNA
2–4 settimane per gli articoli disponibili a magazzino, oltre l'80% degli ordini arriva entro 2 settimane.
Nei periodi di punta o a seconda della pianificazione dei percorsi dei nostri partner di spedizione, occasionalmente possono servire fino a 4 settimane — ma è l'eccezione, non la regola. Se la consegna dovesse ritardare oltre, vi informeremo immediatamente.
Il tempo di consegna per i preordini è di circa 12 settimane dal pagamento, a seconda del prodotto e del ciclo di produzione in corso.
Se il vostro progetto richiede date di consegna precise, contattateci prima di ordinare così possiamo confermare le tempistiche previste.
Per le consegne al di fuori di Germania, Austria e Svizzera, la spedizione può richiedere circa una settimana in più.
Se vi serve l'ordine entro una data precisa, contattateci — faremo del nostro meglio.
MODALITÀ DI SPEDIZIONE
La maggior parte dei nostri prodotti richiede una consegna con due persone, direttamente al luogo di utilizzo (ad es. la stanza in cui i prodotti verranno utilizzati).
Per ordini più grandi, il ritiro degli imballaggi e il montaggio in loco possono essere aggiunti su richiesta. Unica eccezione: la foratura a muro per la Wall Rail – non siamo assicurati per eventuali danni (ad esempio se durante l'installazione vengono colpiti cavi o tubi).
PAESI DI CONSEGNA
Attualmente consegniamo nei seguenti paesi, in ordine alfabetico:
Austria
Belgio (+1 settimana)
Danimarca (+1 settimana)
Finlandia (+1 settimana)
Francia (+1 settimana)
Germania
Italia (+1 settimana)
Liechtenstein
Lussemburgo (+1 settimana)
Paesi Bassi
Portogallo (+1 settimana)
Regno Unito (+1 settimana)
Spagna (+1 settimana)
Svezia (+1 settimana)
Svizzera
USA (su richiesta)
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione includono l'assicurazione del carico e le spese di sdoganamento e importazione, che rappresentano la maggior parte dei costi di consegna, soprattutto al di fuori dell'UE (Svizzera, Regno Unito).