unlock_line
Get full access for business customers
Instant Access • No Password • No spam
The Meeting Room

Hoe het begon: het agile whiteboard dat een industrie veranderde


Reto Schnyder

In 2016 lanceerde Studiotools iets dat er bijna te simpel uitzag om belangrijk te zijn: een ultralicht whiteboard op volledig formaat.

Een whiteboard dat je met één hand kon optillen.
Een whiteboard dat niet langer aan een wand gebonden was.
Een whiteboard dat zich net zo snel door een ruimte kon bewegen als het werk erin.

Destijds was dat niet normaal.

Vóór Studiotools waren de meeste whiteboards zwaar, statisch en onhandig. Ze waren óf permanent aan een wand gemonteerd óf bevestigd aan logge mobiele frames die ze technisch verplaatsbaar maakten, maar niet werkelijk flexibel.

Ze hoorden bij de ruimte.
Ze bewogen niet mee met het team.

Wij merkten dit lang voordat Studiotools een productbedrijf was.

Meer dan twaalf jaar werkten wij als strategie- en innovatieconsultancy onder de naam break/through ventures. Design thinking, innovatiesprints en businesscases waren onderdeel van ons dagelijks werk. Wij hielpen teams nieuwe ideeën ontwikkelen, aannames testen, beslissingen structureren en projecten vooruitbrengen.

Maar onze eigen werkruimte hield nooit helemaal gelijke tred met de manier waarop wij werkten.

Wij hadden ruimtes nodig die snel konden veranderen. 's Ochtends workshopopstellingen, 's middags projectwerk, de volgende dag klantsessies. Wij hadden gereedschap nodig dat flexibel genoeg was voor agile werken, maar goed genoeg ontworpen om in een serieuze studio-omgeving thuis te horen.

Wij zochten ernaar.

Wij vonden het niet.

Er waren functionele producten die eruitzagen als apparatuur. En er waren ontworpen producten die niet flexibel genoeg waren. Maar niets bracht mobiliteit, modulariteit en design werkelijk samen op een manier die paste bij hoe moderne teams echt werken.

Dus begonnen we het gereedschap zelf te bouwen.

Eerst voor onze eigen studio. Toen voor onze klanten. Toen voor meer klanten. En op een gegeven moment vroegen mensen niet meer waar we het hadden gekocht, maar of ze het van ons konden kopen.

Dat was het begin van Studiotools.

Aanvankelijk was het bedoeld als kleine nevenactiviteit. Een praktisch antwoord op een probleem dat we zelf hadden ervaren.

Het bleef niet lang klein.

Omdat het probleem niet alleen het onze was.

Samenwerking was veranderd. Werk was vloeibaarder, visueler, iteratiever geworden. Maar de ruimtes en het gereedschap eromheen waren nog grotendeels statisch. De meubelindustrie had de manier waarop teams waren gaan werken nog niet bijgebeend.

Dus scheidden wij het board van de standaard. Wij maakten het board licht, modulair en mobiel. Wij veranderden een passief oppervlak in iets dat teams konden oppakken, verplaatsen, combineren, herschikken en gebruiken waar het werk het nodig had.

Dat was het begin van het agile whiteboard.

En het veranderde meer dan het whiteboard.

Het veranderde de ruimte.

Plotseling was een vergaderruimte niet langer een vaste opstelling met een tafel in het midden, een scherm vooraan en een whiteboard aan de wand. Ze kon van vorm veranderen. Ze kon workshops, projectwerk, stand-ups, break-outs, designreviews, strategiesessies en snelle teamdiscussies ondersteunen.

Het board werd onderdeel van de choreografie van de ruimte.

Mensen bewogen anders.
Teams werkten anders.
Ruimtes begonnen zich anders te gedragen.

Dat klinkt vandaag misschien vanzelfsprekend. Toen was het dat niet.

Toen wij het eerste ultralichte whiteboard introduceerden, bestond er geen echte categorie voor. Het was geen conventioneel mobiel whiteboard. Het was geen meubilair in traditionele zin. Het was een ruimtelijk gereedschap: iets tussen product, infrastructuur en werkmethode.

En zoals vaak gebeurt met ideeën die werkelijk nieuw zijn, had de markt even nodig om het te begrijpen.

Daarna ging het snel.

Designprijzen volgden. De vakpers merkte het op. Innovatieteams, onderzoeksteams, corporate labs, designafdelingen en agile coaches begonnen het systeem te gebruiken op manieren die bevestigden wat wij vanaf het begin hadden geloofd: ruimtes zijn niet neutraal. De manier waarop ze zijn gebouwd, vormt de manier waarop mensen denken, bewegen en samenwerken.

Vandaag is Studiotools geen nevenactiviteit meer. Het is een onafhankelijk designbedrijf — en wij zijn er trots op enkele van de meest ambitieuze innovatie- en onderzoeksteams uit te rusten met gereedschap dat is gebouwd voor de manier waarop zij werkelijk werken.

Maar dit is geen verhaal over onmiddellijke perfectie.

De eerste versies zagen er geweldig uit. Ze waren licht, elegant en anders dan alles op de markt. Maar ze hadden ook hun zwakke punten.

Sommige oppervlakken waren moeilijker te reinigen dan zou moeten. Sommige materialen verouderden niet zoals wij wilden. Sommige details werkten prachtig in theorie en minder prachtig na duizenden echte workshops, echte vergaderingen en echte handen die ze dagelijks gebruikten.

Dat deel is belangrijk.

Omdat uitvinden niet hetzelfde is als volwassenheid.

De eerste versie bewijst dat iets mogelijk is. De volgende versies bewijzen of het verdient te blijven.

Dus luisterden we. We namen de kritiek serieus. We gingen terug de ontwikkeling in. Keer op keer.

Nieuwe materialen.
Nieuwe oppervlakken.
Nieuwe productiemethoden.
Nieuwe verbindingen.
Nieuwe details.
Nieuwe standaarden.

Na verloop van tijd werd het product wat het oorspronkelijke idee had beloofd.

Bij de vierde generatie had het systeem een ander niveau bereikt. De oppervlakken, constructie, hantering en duurzaamheid waren niet langer alleen goed voor een agile whiteboard. Ze werden de maatstaf voor wat deze categorie kon zijn.

Geen gimmicks.
Geen compromis verstopt achter designtaal.
Gewoon gereedschap gebouwd voor serieus werk.

En toen gebeurde er nog iets.

Het idee verspreidde zich.

Vandaag heeft bijna elk groot meubelmerk zijn eigen versie van een mobiel, lichtgewicht, agile whiteboard gelanceerd. Sommige zijn goed. Sommige zijn nuttig. Sommige zijn duidelijk het resultaat van serieuze ontwikkeling.

Andere laten zien wat er gebeurt wanneer een categorie aantrekkelijk wordt voordat het productdenken is bijgebeend.

Maar het grotere punt is dit: vóór Studiotools bestond deze categorie niet zoals ze vandaag bestaat. Na Studiotools werd ze iets wat de industrie niet langer kon negeren.

Dat is zeldzaam.

Zeer weinig merken kunnen eerlijk zeggen dat ze een productcategorie hebben gecreëerd die veranderde hoe een heel vakgebied over werkruimtes denkt. Wij kunnen dat.

Niet omdat wij het als eerste zeiden.
Omdat de markt volgde.

En in zekere zin is dat een compliment. Kopiëren is vaak de hoogste vorm van erkenning. Het betekent dat het oorspronkelijke idee iets echts raakte.

Maar erkenning betaalt de rekeningen niet. En ze beschermt het volgende idee niet.

Dus namen we een besluit: als we de categorie vooruit wilden blijven duwen, moesten we het werk erachter beschermen.

Daarom hebben wij zwaar geïnvesteerd in patenten.

Niet als trofee. Niet als decoratie. Niet omdat we innovatie wilden vertragen. Integendeel.

Wij investeerden in patenten omdat echte innovatie duur is. Ze kost jaren van ontwikkeling, testen, falen, gereedschapsbouw, materiaalonderzoek en klantfeedback. Als elke betekenisvolle stap vooruit onmiddellijk kan worden gekopieerd, verdwijnt de prikkel om het harde werk te doen.

Patenten beschermen de ruimte waarin de volgende generatie kan ontstaan.

Vandaag houdt Studiotools meer patenten per medewerker dan enig ander bedrijf in ons vakgebied. In absolute aantallen behoren wij tot de top drie van patentaanvragers in de meubelsector.

Voor een bedrijf van onze omvang is dat ongebruikelijk.

Maar het zegt ook iets belangrijks over hoe wij werken.

Wij proberen geen meubelcatalogus te zijn. Wij proberen niet van alles een beetje te maken. Wij richten ons op één domein: ruimtes waar mensen samenkomen om te denken, te beslissen en dingen gedaan te krijgen.

Vergaderruimtes.
Workshopruimtes.
Projectruimtes.
Trainingsruimtes.
Samenwerkingsruimtes in de breedste zin.

Die focus is waarom het agile whiteboard überhaupt is ontstaan.

Wij keken niet naar een productieproces met de vraag wat we nog meer konden produceren. Wij keken naar een ruimte met de vraag wat eraan mankeerde.

Waarom hangt het whiteboard vast aan de wand terwijl het gesprek beweegt?
Waarom is een workshopruimte zo moeilijk te herschikken?
Waarom passen teams zich aan het meubilair aan in plaats van andersom?
Waarom voelt samenwerking statisch in een ruimte die voor samenwerking is ontworpen?

Het agile whiteboard was ons antwoord.

Niet zomaar een lichter board.
Een andere logica voor de ruimte.

En die logica drijft ons nog steeds.

Wij blijven modulaire systemen, ruimtelijke gereedschappen en gepatenteerde oplossingen voor samenwerkingsruimtes ontwikkelen. Sommige zijn op het eerste gezicht zichtbaar. Andere zitten verstopt in de details: hoe iets verbindt, hoe het beweegt, hoe het opbergt, hoe het jaren van gebruik doorstaat, hoe het frictie wegneemt op het moment dat een team moet handelen.

Omdat het beste samenwerkingsgereedschap geen aandacht opeist.

Het neemt obstakels weg.
Het maakt de volgende stap vanzelfsprekend.
Het helpt de ruimte het werk bij te houden.

Dat is wat het agile whiteboard in gang zette.

Het maakte de ruimte lichter. Flexibeler. Responsiever. Menselijker.

Het gaf teams een manier om de ruimte te veranderen zonder toestemming te vragen, facility management te bellen of de geërfde indeling te accepteren.

Het veranderde het whiteboard van een wandobject in een actief onderdeel van de ruimte.

En ja, de industrie volgde.

Dat nemen wij serieus.
Wij zien het als erkenning.
Wij zien het ook als verantwoordelijkheid.

Want de eerste zijn telt alleen als je doorgaat.

Het oorspronkelijke idee was nooit alleen een beter whiteboard bouwen. Het was ruimtes bouwen die beter werken voor de mensen erin.

Ruimtes die bewegen.
Ruimtes die zich aanpassen.
Ruimtes die samenwerking gemakkelijker maken in plaats van moeilijker.

Dat is nog steeds het werk.

En in veel opzichten is het nog maar net begonnen.